“1킬로미터의 질주보다
1도의 방향전환이 낫다!”
200만 건의 사례에서 50년간 추출한 천재들의 생각 정리법

승승장구를 달리던 신용보증재단의 홍 팀장이 자신이 추심해야 하는 한 채무자의 자살로 삶이 송두리째 흔들린다. 공황장애에 시달리던 그는 우연히 창조적 문제 해결 도구인 ‘트리즈’ 강의를 듣고, 주변에서 발생하는 모든 문제 해결에 트리즈를 활용하기 시작한다. 그러자 홍 팀장의 인생에 기적 같은 변화가 찾아온다!

『다르게 보는 힘』은 문제의 본질을 정확히 파악하고 창의적인 해결 방법을 찾아내는 천재들의 생각 패턴을 담은 책이다. 그동안 이 생각 패턴은 기업 경영에만 한정적으로 활용되어 왔는데, 이 책에서는 그 한계를 넘어 개인이 마주하는 다양한 일상적인 문제까지 다룬다.

이 책의 핵심은 문제를 보는 관점을 바꾸면 그 뒤에 숨은 근원적인 모순을 찾아 해결할 수 있다는 것. 특히 이해하기 쉬운 말로 실제 사례를 흥미롭게 스토리텔링하고 있기에 책을 읽는 독자 누구나 다르게 보는 연습을 스스로 할 수 있다. 문제에 매몰되어 앞이 보이지 않는다면 당신도 책을 펼쳐 홍 팀장을 찾아가라. 다르게 보는 힘을 가짐으로써 문제 해결의 천재가 된 그가 당신 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 가르쳐줄 것이다.

국제트리즈협회(MATRIZ)에서 레벨3 국제자격인증을 받은 한국트리즈협회 전문 강사이자 제주 신용보증재단 지점장이다. 지금껏 기업 활동 위주로 사용되어온 트리즈를 개인의 일상 문제에 처음으로 도입했다. 트리즈를 사용해 임업인들이 140년간 해결하지 못한 고로쇠 수액 유통기한 문제를 해결함으로써 농가 소득에 지대한 영향을 끼쳤으며 부도 직전의 영세업자를 16층 규모의 기업 오너로 키워낸 인물이다. 현재까지 10개의 트리즈 인증기업을 배출했으며 자신의 다양한 현장 경험과 문제 해결 사례를 기반으로 한 트리즈 여행을 주최하여 문제를 안고 살아가는 사람들에게 눈앞에 닥친 문제를 스스로 해결하는 능력을 전수하기 위해 힘쓰고 있다.

다르게 보는 힘

책을 읽기 전에

PART 1
모든 것은 문제에서 시작된다 … 생각의 그물을 치는 연습

CHAPTER 1
문제를 해결하는 직선 코스는 없다 … 원인을 뒤집는 생각의 그물 치기
홍 팀장의 속사정
채권 회수율을 높이는 방법
다 기분 탓이겠지
문제는 어디에나 있다
미로에 갇힌 느낌
트리즈를 만나다
수직이 아닌 수평
문제의 원인과 해결 수단
해결의 실마리를 찾아서
믿는 도끼에 발등 찍힌다
따뜻한 금융인

CHAPTER 2
관점을 바꿔 문제를 의심하라 … 본질에 한발 다가서는 모순도 그리기
관점의 오류
관점을 바꾸면 새로운 문제가 보인다
하늘 아래 새로운 문제는 없다
투명인간 이야기
세상에 없는 아이
호가호위(狐假虎威)
끝까지 포기하지 않겠습니다
풍파를 건너는 삶
하늘이 준 기회
제주에서 커피나무가 자란다고?
인건비와 난방비를 해결하라
당연한 사실을 의심하라
트리즈? 트리즈!

CHAPTER 3
문제에서 기회를 발견하라 … 모두가 행복해지는 트리즈 활용법
COREA COFFEE의 문제 해결 키워드
사람들이 흔히 하는 여덟 가지 잘못
그렇게 갈등은 시작되고
어른아이
차도살인이란?
마음속에 있는 어른을 깨워라
문제를 만들어라
문제에서 답을 찾으려는 문제
문제가 있으면 기회도 있다
세상은 넓고 문제는 많다

PART2 모든 문제는 반드시 해결된다 … 2박 3일 실전 트리즈 여행

CHAPTER 4
문제 있는 삶들이 모이다 … 여행 1일 차

거대한 벽을 돌아가다
트리즈 여행을 신청하다
수긍하면 기적이 찾아온다
부정이 아닌 긍정
불가능의 ‘불’ 자를 태우면 ‘가능’이 된다
왜 하필 나인가?
문제에서 답을 찾지 마라
트리즈는 이미 시작됐다

CHAPTER 5
뒤집어서 문제를 바라보라 … 여행 2일 차
모순을 제거하라
신뢰는 어디에서 오는가
하나를 주고 둘을 얻는다
커피 하면 제주도
위기와 기회는 동전의 양면
207호 여학생 문제
안정과 불안정의 문제
환상의 궁합
사업은 사람을 남기는 것
문제를 해결하는 가장 빠른 길
한라산 제1횡단도로 제설 문제
나만의 창조적 문제 해결 방법을 찾아라
소극적 해결에서 적극적 해결로
제주도의 마지막 밤

CHAPTER 6
삶이 행복해진다 … 여행 3일 차
남의 문제와 자신의 문제
문제 속에 길이 있다
상대방의 문제로 나의 문제를 해결하다
모순의 관점
생각은 말의 지배를 받는다
비즈니스란 가치를 파는 것이다
생각의 지름길 찾기
자, 손톱을 보세요
문제를 해결하는 것은 행복해지기 위한 것이다
문제 해결 천재가 된 홍 팀장
김익철 선생의 답장