★ 2020년 팬데믹 위기 속 아마존 최고의 화제작 ★
★ 《뉴욕 타임스》 《파이낸셜 타임스》 《이코노미스트》 강력 추천 ★

개인, 사회, 비즈니스… 모든 추세가 10년씩 앞당겨졌다!

독점하는 승자와 학살당하는 패자로 나뉜 비즈니스 판도,
원격 교육 도입으로 위험과 기회가 공존하는 고등교육 시장,
쏟아지는 변화와 혁신 앞에서 재정립되는 공공 시스템…

NYU 스턴 경영대학원 마케팅 교수 · 『플랫폼 제국의 미래』 저자
스콧 갤러웨이가 들려주는 대담하고 파격적인 미래 시나리오

채 2년도 되지 않은 기간에 우리는 이전에는 상상할 수 없었던 변화를 목격하고 있다. 어느 날 갑자기 등장한 코로나 바이러스는 개인과 기업, 시장과 사회 등 모든 분야의 추세(trend line)를 10년씩 앞당기고 있으며, 무엇보다 이러한 변화의 속도는 앞으로 점점 더 빨라질 것으로 보인다. 피할 수도, 벗어날 수도 없는 ‘거대한 가속’이 강타한 세상은 팬데믹 이후 어떤 식으로 펼쳐질 것인가?

세계 최고의 비즈니스 스쿨 교수로 꼽히는 스콧 갤러웨이 뉴욕대 교수는 ‘비즈니스 판도, 교육 시장, 정부의 역할’이라는 3가지 키워드로 미래를 지배할 새로운 패러다임을 설득력 있게 분석한다. 팬데믹으로 양극화된 자본시장에서 더욱 강력해진 플랫폼 제국 ‘빅 4’의 다음 행보는 무엇일까? 이들에 맞서 도전하는 시장 교란자들은 누구인가? 거리 두기로 촉발된 대규모 원격 교육은 교육 시장에 어떠한 위험과 기회를 가져다줄까? 나날이 쌓여가는 자본과 혁신 속에 사회가 새롭게 주목하는 가치는 무엇이 될까? 대변혁은 이미 시작되었고 막연히 상상했던 미래는 이미 눈앞에 다가와 있다. 살아남고, 소멸하고, 변화하는 속도가 더욱 빨라지는 시대, 이 책은 변곡점에 선 세상과 새로운 기회를 한 발 앞서 읽어낼 서슬 퍼런 인사이트를 선보인다.

뉴욕대학교 스턴 경영대학원 마케팅 교수. 미국 비즈니스계에서 브랜드 전략과 트렌드 예측에 가장 정통한 전문가이자 실리콘밸리 창업자들이 두려워하는 분석가로 꼽힌다. 미국의 MBA 종합 정보업체 포이츠 앤드 퀀츠(Poets&Quants)가 뽑은 ‘세계 최고의 비즈니스 스쿨 교수’ 중 한 명에, 세계경제포럼이 뽑은 ‘내일의 글로벌 리더(Global Leaders of Tomorrow)’에 선정되었다. 프로핏(Prophet), 레드 엔벨로프(Red Envelope), L2를 비롯해 9개의 회사를 설립했고 뉴욕 타임스 컴퍼니, 어번 아웃피터스(Urban Outfitters), UC 버클리 하스 경영대학원 등에서 이사를 역임했다.

그가 운영하는 〈G교수(Prof G)〉와 〈피벗(Pivot)〉 팟캐스트, 〈노 머시/노 맬리스(No Mercy/No Malice)〉 블로그, 유튜브 채널 등에서 인사이트를 얻으려는 구독자는 수백만 명에 이른다. 〈피벗〉은 2020년 애드위크(Adweek)에서 ‘올해의 비즈니스 팟캐스트’로 선정한 바 있다. 이 밖에 현업에서 일하는 전문가들을 위한 온라인 교육 플랫폼인 섹션4(section4.com)를 설립해 비즈니스 전략을 가르치고 있다.

저서로는 글로벌 빅테크 기업들을 치밀하게 분석해 세계적인 베스트셀러에 오른 『플랫폼 제국의 미래』, 『스콧 교수의 인생 경제학』, 『초예측, 부의 미래』(공저) 등이 있다.

들어가는 글

1장 | 빠르게 재편되는 비즈니스 판도

집단 도태 : 강한 자가 훨씬 더 강해지는 세상
현금이 최고가 된 시대
위기에도 살아남는 기업에게 있는 것
우리 앞에 펼쳐진 전혀 다른 ‘뉴 노멀’
‘브랜드 시대’에서 ‘제품 시대’로
수렁에 빠진 디지털 마케팅 기업들
가치와 프라이버시를 교환하는 세상이 온다
레드와 블루 진영으로 나뉜 소셜 미디어
블루 진영에 유리한 검색의 시대

2장 | 더욱 강력해진 플랫폼 제국의 미래

양극화되는 자본 시장
혁신과 독점, 그리고 모호화
사방으로 확장하는 빅 4와 플랫폼 기업들
거대해진 덩치, 더욱 커지는 문제
빅 4와 맞선다는 것
아마존이 미래를 예측하는 법
역사상 수익성이 가장 높은 회사, 애플의 야망
구글과 페이스북, 두 번째 전성기를 맞이하다

3장 | 또 다른 시장 교란자들

빠르게 나타난 교란의 징조들
창업자들이 권력을 지니는 시대
‘이번에는 다르다’는 믿음
소프트뱅크의 1,000억 달러짜리 뷔페
무늬만 화려한 요가배블의 등장
실패한 도전자들은 무엇을 놓쳤나
성공하는 시장 교란자의 DNA
다양한 이유로 주목할 만한 유니콘들

4장 | 위험과 혁신이 기다리는 고등교육

역사상 가장 이윤이 높은 사업
사회를 지배해온 희소성의 카르텔
아이비리그라는 카스트제도
15년 안에 대학의 25%가 사라진다
팬데믹이 순식간에 바꿔놓은 고등교육 시장
피라미드를 강타하는 재정 위기
교육의 질을 좌우할 결정적 요소
기술은 규모를 키우고, 규모는 수익을 늘린다
‘마이크로 세대’는 무엇을 선택할 것인가

5장 | 거대한 가속이 우리에게 남긴 것들

변화하는 자본주의, 충돌하는 가치
팬데믹을 낳은 미국의 ‘예외주의’
전대미문의 자본시장 상승은 무엇을 가져왔는가
엄청난 번영에도 발전이 없는 사회
길은 갈수록 좁아지고 있다
혁신 경제에서 착취 경제로
때로는 정부가 놀라울 만큼 효과적일 수 있다
우리는 무엇을 할 수 있을까

감사의 글
주석